สารบัญ
1. บทนำ 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม 6. การรักษาความปลอดภัย 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 11. การคุ้มครองผู้เยาว์ 12. การแก้ไขนโยบาย 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล1บทนำ
duangd789 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า duangd789 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของเรา
การใช้บริการของ duangd789 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอปิดบัญชี
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
duangd789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการที่มีคุณภาพ
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามความปลอดภัย | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชี | จำเป็น (KYC) |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น และสถิติการใช้งาน
- ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี duangd789 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่าน
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
duangd789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีใหม่
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านสนทนากับทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้แอปพลิเคชัน
- การเล่นเกมและเดิมพัน — ระบบบันทึกประวัติการเล่นทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
duangd789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
- การตลาดและโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เหมาะสมกับท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
duangd789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม duangd789
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
duangd789 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
duangd789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ OTP เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ติดตามและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — ระบบผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
duangd789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษา Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 90 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ duangd789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การเก็บรักษาและลบข้อมูล
duangd789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
- เอกสาร KYC — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก duangd789 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่ าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
11การคุ้มครองผู้เยาว์
duangd789 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ duangd789 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน ก่อนที่จะอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันหรือทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ
12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
duangd789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ duangd789 ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support at duangd789.one
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ duangd789 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ให้บริการทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า